プレスリリース：レジャークリエイトサービス

「太陽放談」宮崎を元気にするインタビュー（月刊パームス2010年2月号）

Wed, 27 Jan 2010 18:51:55 +0900

パームスレポート「ラナイスポーツクラブ」（月刊パームス2010年2月号）

Wed, 27 Jan 2010 18:47:23 +0900

『Messa-jyu美味しい店グランプリ』第1位受賞！！

Tue, 30 Jun 2009 18:48:24 +0900

福岡の情報誌めさーじゅの５月号の企画、『美味しい店グランプリ』でフードマーケティング部門の【居酒屋さくら赤坂離れ】が第１位に選ばれました！！ありがとうございます。

「20代から思い続けていたんです、いつかプライベートマリーナがほしいって」（ラタム）

Thu, 30 Aug 2007 01:37:33 +0900

夏・宮崎おとなの海遊び術：番外編（月刊パームス）

Wed, 29 Aug 2007 10:33:55 +0900

Companies for interviews

Wed, 29 Aug 2007 10:23:13 +0900

居酒屋を本格展開へ

宮崎・福岡を中心にラウンジや飲食店、美容室を展開する（株）レジャークリエイトサービス（宮崎市）は、居酒屋を本格的に展開する。河野信吉同社代表取締役会長（＝写真）に事業内容と今後の展開を聞いた。

福岡にもオープン
■居酒屋に進出されましたね。
昨年 10 月に宮崎市西橘通に「和音」を開店して 2 ヶ月が経過しましたが、当初の予想を越えてご来店いただいております。週末はもとより平日もカップルや仕事帰りの OL 、サラリーマンなど安定した来客を確保しております。本物指向をコンセプトに設計、店の中心に池を設置して水の流れる「癒し」の空間を提供しております。

■ 福岡にも居酒屋をオープンされました
はい。福岡市大名に「さくらさくら」という屋号で居酒屋を 12 月にオープンしました。既存の居酒屋ではなく、レストランバーというカテゴリーで試みております。具体的には、店内を３つに分け、和食、洋食、バーコーナーとワンストップできる店作りにしました。床面積は 100 坪と比較的広めで、収容人数は 80 名強まで可能です。

■御社の課題はなんですか。
良質の接客を提供するためにも人材育成には特に注力しております。私が直接社員に「人から信頼される人間になること」を教えております。平素の売り上げについてはコンピュータでの数値管理をしておりますが、数字の裏には様々な要素が隠れており、一人ひとりとのコミュニケーションを大切にしております。総スタッフ 700 名あまり束ねるのは相当のエネルギーがいりますが。福岡・宮崎・熊本で 10 店舗をめざす

■今後の展開は。
今後、居酒屋業界は低価格化と本格志向の二極化が進んでいくと見込まれます。当社の場合はお客様に本物の提供し、居心地の良い空間作りに注力することで、当店での滞在時間を長くしていただきたいと思っております。特別な記念日に使ってもらえるように最高のサービスを提供したいですね。福岡に続いて鹿児島や熊本に展開し、 3 県で 10 店舗の展開を見込んでおり、さらなる進化を目指していきます。

フロアレディ募集！（月刊パームス）

Mon, 20 Aug 2007 14:01:32 +0900

フロアレディ募集！ (パームス12月号掲載)

Ｑ．なぜ、クラブで働くようになったんですか？
やっぱりお金かなぁ。私、昼間は普通のＯＬやってるんですけど、正直お給料が安いんです。朝の８時半から夜６時までびっしり働いても、手取りは13～14万。サービス残業も結構多くて、毎日なんの変化も無くてつまんないなって感じてました。ところが、このクラブのアルバイトはすごくお給料がいいんです。夜９時から深夜１時までの４時間勤務ですけど、休憩もあったりして実労は２時間くらい。今、私の時給は3000円。週に４回のペースで出ていますから、１ヶ月の収入は20万ちょっと！信じられます？昼間のお給料より断然割高なんですよ。

Ｑ．クラブで働いた感想は？
会社が６時に終わって、それから一度自宅に帰ってゆっくり身支度してから出勤します。最初の頃は、やっぱり不慣れで、リラックスしてお客様と上手におしゃべりできなかったけど、そのうち口下手な私をお客様が逆に楽しませてくれたりして徐々にお店の雰囲気にも打ち解けていけました。今では、もうぜんぜん平気ですよ。お酒の飲めない私でもノープロブレム！お店は明朗会計でお客様も紳士が多いし、いろんな世界のお話が聞けるのもホントに勉強になります。そして、この職場で私と同じような立場の友達にも出会えたし、急に目の前が開けたって感じです。

Ｑ．現在の状況は？
このアルバイトも１年くらいになりますけど、もちろん昼間のお勤めも続けています。「最近、キレイになったね！」って友達からもよく言われるんです！だって、自分で言うのも変だけど、自分自身に自信がもてるようになった気がするんです。海外旅行に行ったり、欲しかった洋服やバックや靴や時計が、ひとつずつ増えていく実感って、やっぱり幸せ！人生前向きになりますよ。それから、このお仕事はいろんな世界のお客様と知り合えるから、自然と勉強になるんですよ。これって、他では経験できないことでしょう。若いうちにしかできない仕事だけど、今の自分が一番充実してるかなって感じで頑張ってます！

Ｑ．どのくらい稼げるの？
どんとこい！憧れのブランド･海外旅行高給優遇！業界最高クラスの報酬！！最低基本時給2500円。平均的収入例：一日４時間就労、週４回勤務の場合、月収約25万～30万円。（その他諸手当含む）日払いシステムあり・あなたのご希望に対処します。

Ｑ．時間の都合があるけど・・・
好きな時間･希望時間の勤務形式！ご都合に合わせたお仕事を選べます！！週１日でもＯＫ！年末～年始だけの期間限定でも可。学生・ＯＬ・主婦みなさんのご都合に合わせて勤務時間や曜日を自由に選べます。

Ｑ．やっぱり不安・・・
安心して働けるシステム！安心・安全の職場環境を提供します！！明朗会計システムの品格あるクラブ・ラウンジです。お客様も厳選された紳士のみなさまばかり。人間関係もスマートで明るく親しみやすい環境です。お酒の飲めない方でもＯＫですよ！

年商35億の宮崎ドリームはゴミ広いからはじまった!!（月刊パームス）

Mon, 09 Jul 2007 11:38:05 +0900

年商３５億の宮崎ドリームはゴミひろいからはじまった!!
(パームス11月号掲載)

太陽放談　第３２回ゲスト／
株式会社レジャークリエイトサービス
代表取締役会長河野　信吉さん

Ｐｒｏｆｉｌｅ
河野　信吉（かわの　のぶよし）
日南市出身、５５歳。
日南工業高校卒業後、３０代から独立心に燃え、太陽熱温水器販売やリサイクルショップなどを経営。
同時に飲食店経営にも進出。いわゆる“ラウンジ”というユニークな明朗会計サービスを宮崎で初めて確立させた。現在福岡市中洲にも進出しグループ１２店舗を統括する。宮崎の所得番付ベスト１０の常連でもある。趣味はトローリングとハンティング。座右の銘は「質実剛健」

Ｑ.所得番付ベスト１０の常連、ラウンジ王の河野会長。宮崎ドリーム成功秘話こそ読者の興味の的ですが？どんな人生を歩んで来られたのですか？

Ａ. 世間の人はそんな風に勝手にイメージされるのでしょうが、振り返ってみれば只懸命にその時そのときを生きてきただけなんです。決してかっこいい人生なんかじゃありませんよ！
生まれは日南の飫肥で、何故か幼い頃から海に憧れて育ちました。高校卒業して社会に出たころは、何処にでもいるチャランポランな若者でしたよ。仕事なんかよりも猪狩りや石鯛のスペアフィッシングに夢中でしたね。（笑）
転機は３０歳を迎える頃でしたか、公務員やサラリーマンになった同級生たちが、皆歳相応に結婚し家庭を持ち、肩書きもついて自分の人生を一歩一歩築きつつある中で、その時の自分はというと、なにも確固たる存在価値がないことに気付いて愕然としたんです。生まれて初めて焦りましたね、これじゃいかん！って。それからですよ、とりあえず狭い日南にいても埒があかないと思い宮崎市に出てきたのは。
その頃は、なんとか生き延びなきゃという思いで毎日毎日懸命に働きました。明日なんか考えられなかったなぁ。太陽熱温水器の販売や当時はまだ珍しかったリサイクルショップを手がけましたが、どれもまだ宮崎では馴染みの薄い、先駆け的な分野でした。今でも覚えていますが、通りに捨ててあるテレビや洗濯機などの粗大ごみを拾って回るのが恥ずかしくてねぇ、人目の無い明け方を選んで回ったものです。
スナックをはじめたのもちょうどその頃で今から１８年前です。訳ありの格安物件があったんで飲食業にもチャレンジしてみようと思い立ってやりました。たまたま弟が飲食店経営を先にやっていたこともきっかけのひとつでした。
当時１日の売上は７万円くらいでしたか、１年３６５日無休で営業しましたから、年商は約２５００万。それから１年後に２軒目を開店して、３年目には５軒にまで増えていきました。世は正にバブルに沸きかえっていた頃です。

Ｑ.宮崎の夜のラウンジ業界は、河野兄弟によってほぼ独占状態ですね。どのお店も黒字経営とのこと、人気のあるお店・儲かるお店の秘訣とは一体なんなのですか？

Ａ. そうですね、一つだけ言えることは、このラウンジの商売は単純なマニュアルだけでは運営できないということですかね。だから逆に、コンビニ業界みたいに大手も参入してこないメリットもあります。もう一つは、やはり人材に尽きます。特に若い女性ホステスのやる気やモチベーションをどう引き出すか？このことは、毎日のお店の売上に直結しますからね。それを上手にコントロールできる店長やマネージャーの資質が一番問われるわけで、我々飲食業でも優秀な管理責任者を育成することが最大のカギです。
コンピュータによる数値管理にしても、一般企業以上に当社は充実しています。昨晩の売上の詳細なデータ分析などは当然のこと、しかし数字からは全てが分からないのがこの業界の難しさなんです。
接客サービス業の裏側は、非常に複雑な人間関係があって、日々生じるいろんな問題をどう円滑且つ迅速に解決するか、管理責任者の対応能力に全て掛かっています。現場ではイレギュラーなトラブルも多いだけに、前もってのマニュアルなど役に立たない、臨機応変な人間力こそが頼りの世界です。口先だけの言葉による説得だけでは、従業員は就いてきません。若いホステスであっても、見くびってはいけない。彼女たちは接客業の中で、色々なことを学び、体験し人間を観察し続けている訳で、その点非常に大人です。相手の言葉の嘘やまやかしを簡単に見抜いてしまいます。
私が常々社員に教えることは、「人から信用・信頼される人間になること」。それがどんなに大切なことかを諭すだけです。あとは本人の意識次第でしょうか、そのためには今日何をすべきか？気付き、改め、実行する人間なら伸びるでしょうし、できない人間なら会社を去るはずです。
バブル絶頂の頃は、優秀な人材が少なくて経営者としては非常に苦しみました。世間にはいくらでも働き口があった時代ですから、我々の業界にはなかなかこれはと思うような人材が回ってこない。でも皮肉なことにバブルが弾けて状況が変わりました。良い人材が次々に入社してきたのです。当社が、全従業員数８００人の組織的企業体として大きく急成長した最大の理由は「バブルの崩壊」だったかもしれませんね。

Ｑ. 宮崎の観光資源として、ニシタチ・中央通の果たす夜の経済効果は計り知れないものですが、バブル崩壊以降、繁華街は元気がなく寂れてきていますね。何か活性化のアイデアはありませんか？

Ａ. 確かに、老舗といわれるクラブやバーが次々と姿を消していっていますね。官公庁の接待費削減などもの影響もあるのでしょうが、この２０年ニシタチ・中央通は本質的に何も大きく変わってない気がします。例えば、福岡の中洲や鹿児島の天文館などは、夜の街がお客さんの志向に合わせてカテゴリー化されていますよね。サラリーマンや社用族のためのブロックであるとか、ＯＬや若い女性向けのストリートだとか、学生専用の一角だとか。一方宮崎はごちゃ混ぜ状態というか、なんのコンセプトも打ち出せていないと思います。ニシタチと中央通の違いって何かありますか？
観光客にとっては、そうした猥雑さというかごちゃ混ぜ感が一つの魅力なのかもしれないので、簡単に良し悪しは決め付けられませんが・・・。
現在、宮崎の夜の繁華街が寂れてきたのは、不景気だけが原因ではないと思いますよ、街全体のイメージづくりや特色の差別化とかがないがしろにされてきたツケもきっとあるはずです。
２年後のイオン宮崎ＳＣの開業が、決定的に宮崎の街を変えるはずです。現在の車社会の奔流からいっても、駐車場の無い市内中心部は郊外型ショッピングに取って代られ、昼間の中心市街地から夜の飲食・エンターテーメントゾーンへと街の性格付けが急変する可能性が高いと思います。
そうなれば、我々飲食業界全体のビジネスチャンスも新たな進展があるかもしれません。
飲食業界は、最も食うか食われるかの生存競争が熾烈な世界ですが、レジャークリエイトとしては、今後ラウンジ形態の新店舗を宮崎市内にオープンさせる計画はありません。
現在の資金力をもって、今まで培ってきたノウハウを基に、新たにラウンジをオープンさせればきっとそこそこ繁盛することは間違いないのですが、市場を独占することは避けたいのです。
個人規模で小さいキャパの飲食店を経営されている同業者に対する配慮を欠いてはならないという考え方は大事なことではないでしょうか？当社にはそれだけ大きな社会的責任も課せられていると思います。
替わって、これからは新しいコンセプトをもった居酒屋経営に乗り出します。近々、福岡に第１号店をオープンさせる予定で、来年には、宮崎にもお披露目できることでしょう。どうぞこちらもご贔屓に宜しくお願い致します。

※ ラウンジ：時間制の明朗会計システムによって、従来の高級クラブの差別的料金体系を庶民的なものにした。女性ホステスが必ず隣に座り、ローテーションによって入れ替わる。飲食業界の価格破壊であり、河野会長が「ラウンジ」という言葉の名付け親。